初めての方
- 予約は必要ですか？
- ご予約のうえお越しいただくと、お待たせせずにご案内できます。お電話またはフォームからご連絡ください。
- 何年も歯医者に行っていません。診てもらえますか？
- もちろんです。何年ぶりでも歓迎します。まずは今の状態を確認して、ここからどうするかを一緒に考えましょう。
- 初日はどんなことをしますか？
- 初日は、お話をうかがうことと検査・ご説明が中心です。痛みが強いときだけ、その日に応急処置をすることがあります。初診の流れもご覧ください。
- 初診では何を持っていけばいいですか？
- マイナ保険証（マイナンバーカード）または資格確認書をお持ちください。お薬手帳・各種医療証・他院からの紹介状やレントゲンがあれば、あわせてどうぞ。
- 初診はどのくらい時間がかかりますか？
- お話・検査・ご説明を含めて、約30〜60分が目安です。少し余裕をもってお越しいただけると安心です。
痛み・恐怖について
- 歯医者が苦手で、痛みにも弱いです。
- 遠慮なくお伝えください。表面麻酔をしてからできるだけ細い針で麻酔し、つらいときはいつでも手を止めます。
- 相談だけでも行っていいですか？
- はい。相談だけで帰っていただいてもかまいません。その場合も保険診療の初診として、3割負担で3,000円前後の費用がかかります。来てくださった時点で、もう一歩進んでいます。
- 怖さへの配慮について、もっと知りたいです。
- 「通院をためらう方へ」のページで、当院の考え方をご紹介しています。あわせてご覧ください。
お子さま連れ
- 子どもを連れて行ってもいいですか？
- どうぞお連れください。お子さま連れでも通いやすいよう配慮します。気になることは事前にお知らせいただけると助かります。
- 子どもが歯医者を怖がります。
- 無理に治療することはしません。まずは慣れてもらうところから、お子さまのペースに合わせて進めます。
- 子どもは何歳から診てもらえますか？
- 歯が生える前の赤ちゃんから、ご相談いただけます。最初は診療台に座って、雰囲気に慣れるところからで構いません。
- 親の治療中、子どもはどうすればいいですか？
- 待合室のキッズスペースでお待ちいただけます。ご不安があれば、ご予約の際にご相談ください。
費用・お支払い
- 保険は使えますか？
- はい。一般的な治療は保険診療で対応します。まずは保険でできることからご提案します。
- 初診はいくらくらいかかりますか？
- 保険3割負担の方で、検査を含めて約3,000〜5,000円が目安です。内容によって変わりますので、お会計の前にその日の費用の目安をできるだけお伝えするようにしています（あくまで目安です）。
- 医療費控除は受けられますか？
- 歯科の治療費も医療費控除の対象です。1年間の医療費が一定額を超えた場合、確定申告で税金の一部が戻ります。領収書は保管しておいてください。
- 銀歯を白くできますか？保険でもできますか？
- 部位や状態によって、保険適用の白い素材を使えることがあります。選択肢と費用を先にご説明し、ご希望をうかがって決めます。
- 自費の治療をすすめられることはありますか？
- 選択肢としてご説明することはありますが、無理におすすめすることはありません。費用と内容を先にお伝えし、決めるのは患者さまです。
- 保険診療でもクレジットカードは使えますか？
- お支払いには現金のほか、クレジットカードやキャッシュレス決済をご利用いただけます。ご利用可能なブランドは受付でご確認ください。
ご予約・通院
- どうやって予約すればいいですか？
- WEB予約（24時間）・お電話・フォームのいずれからでもご予約いただけます。
- 予約なしで行っても大丈夫ですか？
- ご案内できる場合もありますが、お待たせしてしまうことがあります。一本お電話をいただけると確実です。
- 遅刻しそう・行けなくなったときは？
- 気づいた時点でお電話いただければ大丈夫です。日程を調整し直しましょう。
- 治療を途中でやめてしまっていました。再開できますか？
- はい。責めるようなことはしません。今の状態を確認して、もう一度一緒に計画を立て直しましょう。
- 痛いところはないのですが、検診だけでも行けますか？
- 歓迎です。痛くなる前に来ていただくことが、歯を長く残すことにつながります。予防歯科もご覧ください。
- 急に痛くなったときは？
- まずはお電話でご相談ください。状況に応じて、できるだけ早くご案内できるよう対応します。
- 土日も診療していますか？
- はい。土日とも診療します（9:00-14:20の通し診療・昼休みなし）。月水木は10:30-13:30と14:30-19:00、火曜は14:00-18:30（午後のみ）です。休診日は金曜・祝日です。
- 駐車場はありますか？
- 2台あります。満車の際は近隣のコインパーキング（ナビパーク辻堂第2・徒歩約2分 ほか）をご利用ください。バスは辻03系統「高砂」下車 徒歩約1分です。アクセスもご覧ください。
妊娠中・からだのこと
- 妊娠中・授乳中でも受診できますか？
- はい、ご相談ください。時期や治療内容に配慮して進めます。受付で必ずお申し出いただき、母子手帳をお持ちいただくと安心です。
- 持病があり、薬を飲んでいます。
- お薬手帳をお持ちください。お体の状態に合わせて、必要に応じてかかりつけの先生と連携しながら進めます。
診療内容について
- 親知らずの相談はできますか？
- はい。状態を確認したうえで、神経に近い親知らずの抜歯など難しいケースは、無理をせず高次医療機関（藤沢市民病院 等）へご紹介します。
- ホワイトニングはやっていますか？
- はい、自費診療で行います。方法と費用を事前にご説明し、納得いただいてから始めます。ホワイトニングのご案内もご覧ください。
- 入れ歯の相談はできますか？
- はい、ご相談ください。今お使いの入れ歯が合わない、というご相談も歓迎です。保険の入れ歯・自費の入れ歯のどちらもご相談いただけます。費用は状態を確認したうえでご案内します。
- 歯のクリーニングだけでも通えますか？
- はい。定期的なクリーニング・検診だけの通院も歓迎です。お口の状態に応じて、3〜6か月に1回ほどのペースをおすすめしています。