プライバシーポリシー

1. 基本方針

辻堂がじゅまる歯科（以下「当院」）は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律および関連法令・ガイドラインを遵守して、患者さまの個人情報を適切に取り扱います。

2. 取得する情報

当院は、お問い合わせフォーム・お電話でのご予約等を通じて、次の情報をお預かりすることがあります。

• お名前
• メールアドレス
• 電話番号
• お問い合わせ・ご相談の内容

診療においては、保険証情報・問診票の記載内容・診療記録等をお預かりします。既往歴・症状などの要配慮個人情報は、診療上必要な範囲で取得し、医療・介護関係事業者に関するガイダンス等にしたがって取り扱います。

3. 利用目的

• ご予約・お問い合わせへの回答、ご連絡
• 診療および診療に関するご案内
• 医療保険事務、診療費の請求に関する事務
• 当院の運営に必要な範囲での記録・管理

上記以外の目的で利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得ます。

4. 第三者への提供・委託

法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合等を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

利用目的の達成に必要な範囲で、フォーム送信、予約、会計、検査等に関する事業者へ個人情報の取り扱いを委託することがあります。委託先に対しては、必要かつ適切な監督を行います。

5. お問い合わせフォームの送信について

お問い合わせフォームは、外国の事業者が運営するフォーム送信サービス「FormSubmit」を利用して当院へ送信されます。送信内容（お名前・メールアドレス・電話番号・お問い合わせ内容）は同サービスのシステムを経由します。

提供元の公式ドキュメントでは、送信内容のアーカイブを30日間保持する旨が案内されています。取り扱いの詳細は、FormSubmitのプライバシー情報および公式FAQをご確認ください。サービスの経由を望まれない場合は、お電話またはご来院にて承ります。

6. ご予約システムについて

WEB予約ボタンから進むページは、予約管理サービス「Pay-Light」が提供するシステムです。WEB予約に入力した情報はPay-Lightのシステムへ直接送信されます。詳細は予約ページに表示されるプライバシーポリシーをご確認ください。

7. Cookie・外部サービスについて

当サイトではサイト改善のため、Microsoft ClarityおよびGoogle アナリティクスを利用しています。閲覧ページ、流入経路、クリック、スクロール等の情報がCookie等を用いて収集されることがあります。フォームの入力欄は記録対象から除外する設定を行っています。

また、地図表示にGoogle マップ、文字表示にGoogle Fontsを利用しており、表示時にIPアドレス等が各提供者へ送信されることがあります。

8. 安全管理

個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい等を防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。事故が発生した場合は、法令にしたがって必要な対応・報告を行います。

9. 開示等のご請求・お問い合わせ窓口

個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等のお申し出、および個人情報の取り扱いに関するご相談には、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い対応します。

辻堂がじゅまる歯科（個人情報保護管理者：院長 桑田 惇）
〒251-0047 神奈川県藤沢市辻堂6丁目13-3
電話: 0466-36-8484

10. 本ポリシーの改定

法令の改正や運用の変更にあわせて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点で効力を生じます。